A/B test

Het vergelijken van twee versies van uw website

Met een A/B test kunt u de prestaties meten van twee (of meer) geheel verschillende versies van een (landings)pagina binnen uw website. Deze test geeft voorspellende informatie over de impact van veranderingen aan een website, waarmee u de conversie van uw site kunt verhogen.

Bij deze methode worden bezoekers van een website willekeurig opgedeeld in twee groepen, groep A en groep B. Deze bezoekers merken zelf niks van deze opdeling, ze zijn zich er dan ook niet van bewust dat ze meedoen aan een onderzoek. Bij A/B testing heeft de onderzoeker dus ook geen invloed op het gedrag van de bezoekers. De bezoekers zijn anoniem. Dit alles komt de betrouwbaarheid van het onderzoek ten goede. A/B-tests meten het daadwerkelijke gedrag van bezoekers.

Hoe gaan we te werk?

We gaan eerst een inventarisatiegesprek aan met u, waarin we in kaart brengen welke onderdelen van de website u wilt laten testen. We gaan uit van het huidige ontwerp en nemen de pagina waarvan u de inhoud wilt testen onder de loep. Hiervan maken we 1 of een aantal variaties. We wijzigen bijvoorbeeld de tekst op de pagina, de layout of de indeling. We variëren het verkeer naar uw originele pagina en uw alternatieve versies, zodat u kunt zien waarop gebruikers het beste reageren.

Deze vorm van Usability Testing wordt gecombineerd met een Google Adwords-campagne. Vanuit uw advertentie leidt u een groep mensen naar versie A van uw website en een andere groep mensen naar versie B van uw website. Er wordt voor elke versie een verschillende (landings)pagina aangemaakt waarop uw bezoekers binnenkomen na het klikken op de advertentie. Bij beide versies wordt dezelfde actie gemeten, bijvoorbeeld het aanvragen van informatie of het aanmelden voor een nieuwsbrief. Er wordt zo getest bij welke versie de actie het meest succesvol is. Op deze manier worden de effecten van webdesign in kaart gebracht. Een A/B test heeft een doorlooptijd van 2 weken.

Voor- en nadelen A/B testen

A/B tests zijn erg makkelijk te implementeren. De resultaten zijn ook erg makkelijk te meten. Nadeel is wel dat je maar één variabele tegelijk kan aanpassen. Als er teveel dingen wijzigen op een pagina, kan je namelijk niet meer aantonen waar de verbetering in conversie door wordt veroorzaakt.

Wat krijgt u?

U krijgt van ons een statistiekenrapport met daarin aangetoond bij welk ontwerp de meeste acties werden voltooid. We presenteren dit in een rapport waarin we de resultaten aan u voorleggen en uitleggen.

Interesse in een A/B test?
Neem contact op met Laura Kluinhaar, laura@exxtra.nl